Политика конфиденциальности

цель

При посещении веб-сайта www.catebi.ge вы обязаны ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности. 

Клиент, добровольно предоставляющий персональные данные catebi.ge, автоматически даёт разрешение catebi.ge на их использование для хранения и обработки.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет способ обработки персональных данных клиента, цель и условия их использования и хранения. Основываясь на “Законе Грузии о защите персональных данных”, целью catebi.ge является защита персональных данных клиента.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Правил и условий пользования веб-сайтом catebi.ge и представляет собой документ, имеющий обязательную юридическую силу.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Термины, используемые в этом документе, имеют следующее определение:

  • Catebi.ge (далее «мы», «наш», «сайт», «веб-сайт») — некоммерческая организация Catebi, расположенная в Тбилиси
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к физическому лицу.
  • Обработка данных — любые операции над данными.
  • Субъект данных (далее пользователь) — любое физическое лицо, чьи данные обрабатываются.
  • Согласие пользователя — выраженное согласие пользователя на ознакомление с настоящим документом и обработку его/её персональных данных.
  • Третья сторона — любое физическое или юридическое лицо, государственное учреждение.
  • Прямой маркетинг — предложение товаров и услуг посредством почты, телефонных звонков, электронной почты или любых других средств телекоммуникации.

согласие

Использование веб-сайта catebi.ge рассматривается как согласие пользователя с Политикой конфиденциальности. Таким образом, пользователь предоставляет catebi.ge право обрабатывать, хранить и использовать предоставленную им личную информацию.

Указанная информация будет использована catebi.ge в целях предоставления услуги с учётом применимого законодательства.

ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Catebi.ge будет обрабатывать персональные данные пользователя, если:

  • Имеется согласие пользователя.
  • Обработка данных необходима catebi.ge для выполнения своих обязательств в соответствии с законом.
  • Обработка данных необходима для предоставления услуг пользователю.

ЦЕЛЬЮ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЯВЛЯЕТСЯ СЛЕДУЮЩЕЕ:

  • Улучшение качества услуг, предоставляемых catebi.ge;
  • Надлежащее выполнение юридических обязательств catebi.ge;
  • Рассмотрение претензий пользователей;
  • Мониторинг действий пользователя на веб-сайте;
  • Оповещение пользователей об обновленных данных на веб-сайте;
  • Эффективная коммуникация с клиентами;
  • Обратная связь с пользователями;
  • Тестирование различных нововведений, внедрённых на веб-сайте;
  • Внедрение новых продуктов и инноваций на веб-сайте;
  • Реализация маркетинговой и других видов деятельности;
  • Предоставление информации о покупках, сделанных пользователем;
  • Получение информации от уполномоченного третьего лица о платежах, произведённых пользователем;
  • Предотвращение неправильного использования веб-сайта catebi.ge ;
  • Предотвращение преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом Грузии;
  • Предоставление информации соответствующим и компетентным государственным органам;
  • Защита законных интересов;
  • Другая законная цель, предоставленная catebi.ge Законом Грузии о защите персональных данных.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователи имеют право запросить у catebi.ge следующую информацию об обработке данных:

  • Какие пользовательские данные обрабатываются catebi.ge;
  • Цель обработки персональных данных;
  • Правовое обоснование для обработки данных;
  • Информация о средствах сбора персональных данных;
  • Кому передаются пользовательские данные, правовое обоснование и цель передачи данных;

По запросу пользователя catebi.ge обязан исправить, обновить, добавить, заблокировать, удалить или уничтожить данные, если они являются неполными, неточными, не обновлёнными или если их сбор и обработка осуществлялись с нарушением требований закона.

В случае нарушения прав, предусмотренных законом Грузии о защите персональных данных, пользователь имеет право обратиться в суд.

Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие, данное на веб-сайте, а также запросить прекращение обработки данных, а также потребовать уничтожения обработанных данных.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь обязан предоставить catebi.ge полные и точные персональные данные для получения услуг в будущем. Это обязательство также распространяется на изменения в информации, внесённые пользователем на более позднем сроке.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ веб-сайта

Используя веб-сайт catebi.ge, пользователь даёт согласие на хранение и обработку его/её персональных данных и файлов cookie компанией catebi.ge.

Пользователь обязан предоставлять catebi.ge полную и точную информацию и, в случае изменений, обновлять предоставленные данные.

НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Catebi.ge не имеет возможности проверить точность и подлинность данных, предоставленных пользователем, включая возраст пользователя. Если выяснится, что лицо, предоставляющее информацию, является несовершеннолетним, catebi.ge имеет право не принимать во внимание данные, предоставленные этим несовершеннолетним. Если вам известно, что лицо, зарегистрированное на сайте catebi.ge, не достигло совершеннолетия и не имеет согласия законного представителя на использование сайта, пожалуйста, сообщите нам об этом случае.

КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Мы передаём персональные данные нашим курьерским компаниям-партнерам, которые обеспечивают доставку приобретённых товаров по указанному пользователем адресу. Catebi.ge передаёт курьерским компаниям-партнерам следующую информацию: детали заказа, имя, фамилию, адрес и контактный номер клиента. Информация, предоставленная курьерским компаниям-партнерам, будет использоваться исключительно с целью доставки приобретённых товаров.

Передача персональных данных пользователя может быть необходима в некоторых случаях, определённых действующим законодательством Грузии, с целью выявления, расследования или предотвращения преступлений.

Принимая во внимание интересы пользователей, с целью доставки рекламных материалов, предложения различных интересных услуг и продуктов, повышения качества обслуживания, catebi.ge может использовать персональные данные, в частности имя, адрес электронной почты и номер телефона, для прямого маркетинга. В целях осуществления прямого маркетинга catebi.ge оставляет за собой право передавать вышеупомянутые персональные данные третьим лицам, которые будут предоставлять рекламные услуги. 

За исключением вышеуказанного, catebi.ge уполномочен передавать личную информацию любой третьей стороне, предусмотренной действующим законодательством Грузии.

ЗАПРОС НА ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА

Пользователь имеет право попросить catebi.ge прекратить прямой маркетинг в любое время. Отправка запроса пользователя о прекращении прямого маркетинга не обязывает catebi.ge прекратить предоставлять пользователю информацию об обновлениях и изменениях.

В случае желания прекратить прямой маркетинг пользователь может связаться с catebi.ge по электронной почте.

ЛОГ-ФАЙЛЫ и COOKIES

Catebi.ge использует стандартную процедуру обработки лог-файлов и cookies. Лог-файлы и cookies используются для хранения информации о поведении пользователей и для улучшения качества обслуживания. С помощью лог-файлов и cookies генерируются и собираются следующие данные:

  • IP-адрес
  • Тип устройства
  • Браузер
  • Время, дата и продолжительность посещения веб-сайта
  • С какой платформы пользователь был перенаправлен на сайт catebi.ge 
  • Информация о действиях пользователя, предпринятых на сайте catebi.ge

Эта информация не идентифицирует пользователя и представляет собой аналитические данные.

ЦЕЛЬЮ ОБРАБОТКИ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ:

  • Анализ тенденций
  • Управление веб-сайтом
  • Сбор статистики
  • Отслеживание действий пользователей для обеспечения лучшего взаимодействия
  • Разработка и внедрение эффективных маркетинговых мероприятий
  • Советы и рекомендации

При начале использования веб-сайта у пользователя есть возможность принять файлы cookie. Если пользователь не нажимает соответствующую кнопку и продолжает использовать веб-сайт, несмотря на уведомление, такое действие будет рассматриваться как согласие.

Пользователь может управлять настройками файлов cookie через настройки браузера.

СБОР ДАННЫХ

Catebi.ge собирает информацию:

  • Когда пользователь заполняет регистрационную форму на веб-сайте
  • При общении с пользователем по телефону или электронной почте
  • Когда пользователь использует сайт и онлайн-чат

ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

При регистрации на сайте пользователь предоставляет следующую информацию:

  • Номер мобильного телефона
  • Адрес электронной почты
  • Имя и/или фамилия
  • Пароль для авторизации

Для регистрации пользователь должен предоставить вышеуказанную информацию. Без предоставления этих данных пользователь не может быть зарегистрирован на веб-сайте.

После выбора товаров пользователь будет перенаправлен на страницу оплаты. На странице оплаты пользователь заполняет данные своей карты и подтверждает платеж. Catebi.ge не имеет доступа к данным банковской карты пользователя. Catebi.ge получает информацию о произведённом пользователем платеже.

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Catebi.ge берёт на себя ответственность за конфиденциальность и безопасность персональных данных пользователя.

Catebi.ge хранит персональные данные о пользователе в течение срока, предусмотренного законом и настоящим документом о политике.

безопасность

Доступ к профилю пользователя осуществляется только через сгенерированные им имя пользователя и пароль. Catebi.ge рекомендует не передавать эту информацию третьим лицам. В противном случае catebi.ge отказывается от какой-либо ответственности.

Catebi.ge применяет все меры для защиты личной информации пользователя, однако не несёт ответственности за действия неавторизованных третьих лиц, которые могут незаконно получить доступ к серверам.

ТРЕТЬИ ЛИЦА

Catebi.ge снимает с себя всякую ответственность в отношении других веб-сайтов, которые могут отображаться в виде внешней ссылки на сайте catebi.ge. Политика конфиденциальности других веб-сайтов может отличаться от настоящей Политики. Catebi.ge просит своих пользователей ознакомиться с Положениями и условиями, а также Политикой конфиденциальности веб-сайта, отображаемой в виде внешней ссылки.

ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ

Мы оставляем за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в любое время. Пользователи будут уведомлены об изменениях по электронной почте; также изменения будут опубликованы на веб-сайте.

Изменения и дополнения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте или уведомления пользователей о них личным сообщением. После вступления изменений и дополнений в силу использование веб-сайта будет рассматриваться как согласие с изменёнными условиями.

СВЯЗАТЬСЯ с нами

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу info@catebi.ge, если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности.